泸水市民政局单位工作职责职能、法规制度、办事流程、服务承诺及投诉方式

日期:2020-01-10 17:55:00  浏览:0  来源: 作者:

按照《泸水市市级部门2019年社会评价工作方案》要求,现将泸水市民政局单位工作职责职能、法规制度、办事流程、服务承诺、投诉方式等情况公示如下:

一、工作职责职能

(一)贯彻实施有关法律、法规、规章,执行民政工作的方针、政策;拟订市民政事业发展规划并组织实施;制定部门规范性文件,并组织实施和监督检查。

(二)贯彻落实社会救助政策,健全城乡社会救助体系;负责、指导城乡居民最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助、生活无着流浪乞讨人员救助工作;检查指导农村敬老院建设管理工作。

(三)承担社会团体、民办非企业单位登记管理和监督责任。依法对全市社会团体和市直各部门民办非企业单位、社会团体进行登记管理、年检和执法监督。

(四)指导城乡基层群众自治建设和城乡社区建设工作;提出加强和改进城乡基层政权建设的建议,推动基层民主政治建设;协助有关部门做好基层群众自治组织和社区组织干部的培训工作。

(五)贯彻执行行政区划、行政区域界限管理和地名管理政策、标准;负责自然村以上行政区域的设立、撤销、命名、变更和人民政府驻地的迁移审核、申报工作,组织、指导乡镇行政区域界线的勘定、管理和联检工作;负责全市地名管理工作。

(六)拟订全市社会福利事业发展规划、政策标准并组织实施;贯彻执行社会福利机构管理办法和福利彩票发行管理办法的贯彻落实;组织拟订慈善事业发展规划,组织、指导社会捐赠工作。管理、审核、批准全市社会福利企业和社会福利机构并对其进行年检。

(七)统筹推进、督促指导、监督管理养老服务工作,拟订养老服务体系建设规划、政策、标准并组织实施,承担老年人福利和特殊困难老年人救助工作。

(八)拟订残疾人权益保护政策,负责残疾人等特殊群体权益保障工作,统筹推进残疾人福利制度建设,开展残疾人复康及助残。

(九)贯彻落实国家婚姻登记、推进婚俗改革。

(十)贯彻落实殡葬管理法律法规,拟定殡葬管理、服务相关政策并组织实施,推进殡葬改革。

(十一)拟订社会工作发展规划、志愿服务政策和标准,会同有关部门推进社会工作人才队伍建设和志愿者队伍建设。

(十二)贯彻落实国家养老、儿童保障政策,拟订全市养老、儿童福利、孤弃儿童保障服务体系建设规划、政策、标准并组织实施,承担老年人福利和特殊困难老年人救助、儿童收养、儿童救助保护工作。统筹推进、督促指导、监督管理养老服务工作,拟订养老服务体系建设规划、政策、标准并组织实施,健全农村留守儿童关爱服务体系和困境儿童保障制度。

(十三)指导和协调全市社会组织开展党的建设工作,宣传和贯彻执行党的路线、方针、政策,促进中央、省委、州委、市委各项决策部署在社会组织的贯彻落实;引导和监督社会组织遵守《党章》和国家法律法规,促进社会组织健康发展;加强对全市社会组织党建工作的调查研究,及时向市委提出改进工作的意见建议;指导有关部门、相关业务主管单位抓好社会组织党建工作;指导社会组织党组织开展党的宣传工作、教育工作、组织工作、纪律检查工作、群众工作、统一战线工作等;做好社会组织党员的教育培训、管理服务和发展党员工作,充分发挥党员的先锋模范作用。

二、法规制度

《社会团体登记管理条例》(国务院令第250号)、《民办非企业单位登记管理条例》、《中华人民共和国婚姻法》、《婚姻登记管理条例》、《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》国务院令381号、《社会救助管理暂行办法》国务院令649号、《国务院殡葬管理条例》、《云南省殡葬管理条例》、《怒江傈僳族自治州殡葬管理办法》、《泸水市殡葬管理实施细则》。

三、办事流程

服务承诺制是指我站在践行“以人为本、为民解困”宗旨时,将服务内容、程序、时限等实施政务公开的内容向社会做出承诺,并采取有效措施保障承诺事项的落实,自觉接受社会各界监督的制度。

(一)殡葬

属泸水市户籍的城乡居民在泸水市殡仪馆实行火化的,属于补助对象的,丧事承办人在殡葬管理服务中心领取补助申请表,申请时需提供以下材料:

1、逝者生前户口本、身份证或其他合法户籍证明的原件及复印件1份;

2、丧事承办人居民身份证原件及复印件1份;

3、逝者死亡医学证明(推断)书或公安户口注销证明。

(二)农村低保

1.城乡最低生活保障和特困人员供养:户主提出申请——乡镇人民政府受理——乡镇人民政府组织工作人员进行入户调查——民主评议——张榜公示7天——市民政局组织工作人员进行30%入户调查——市民政局审批——社会化发放资金。

2.城乡临时救助:户主提出申请——村(居)委员会审核盖章——乡镇人民政府审核盖章——市民政局审批——社会化发放救助金。

(三)残疾人“两项补贴”

申请(向所在村、居民委员会)→初审(乡镇人民政府)→审核(市级残联)→审定(市级民政)。

(四)流浪乞讨救助

自愿申请救助→甄别救助对象→审查→实施救助。

(五)婚姻登记

申请→初审→受理→审查→登记→发证。

(六)收养登记

填表申请→受理(递交证件、证明)→审查、审批→颁发《收养登记证》

(七)孤儿等特困儿童

申请(所在村(居)民委员会提出申请;感染艾滋病病毒的儿童申请基本生活费,由其监护人持国家医疗卫生机构开具的医学证明,直接向市民政局提出申请)审核(递交证件、证明)→审批→录入“全国儿童福利信息管理系统”逐级审批→颁发《儿童福利证

社会团体登记管理

1、成立登记:申请人在云南省省会组织公共服务平台(http://www.ynshzz.com/f/index)提交登记申请材料——市民政局在云南省社会组织登记管理平台(https://220.163.118.2)进行初审、审核、审批——出具批准成立文件——颁发法人登记证书

2.变更登记: 申请人在云南省省会组织公共服务平台(http://www.ynshzz.com/f/index)提交变更申请材料——市民政局在云南省社会组织登记管理平台(https://220.163.118.2)进行初审、审核、审批——颁发新的法人证书。

3.注销登记:申请人在云南省省会组织公共服务平台(http://www.ynshzz.com/f/index)提交变注销申请材料——市民政局在云南省社会组织登记管理平台(https://220.163.118.2)进行初审、审核、审批——进行公示公告

民非登记管理

1、成立登记:申请人在云南省省会组织公共服务平台(http://www.ynshzz.com/f/index)提交登记申请材料——市民政局在云南省社会组织登记管理平台(https://220.163.118.2)进行初审、审核、审批——出具批准成立文件——颁发法人登记证书

2、变更登记:申请人在云南省省会组织公共服务平台(http://www.ynshzz.com/f/index)提交变更申请材料——市民政局在云南省社会组织登记管理平台(https://220.163.118.2)进行初审、审核、审批——颁发新的法人证书。

3.注销登记:申请人在云南省省会组织公共服务平台(http://www.ynshzz.com/f/index)提交变注销申请材料——市民政局在云南省社会组织登记管理平台(https://220.163.118.2)进行初审、审核、审批——进行公示公告

四、服务承诺

1、认真履行各项工作职责,公开办事程序,提供、提高办事效率,为广大群众提供高效优质的服务。

2、切实改变工作作风,对前来办事,咨询各项殡葬事务的、做到主动、周到,对职责范围内的事项,严格依法按工作程序及时办理。对不符合政策规定的,做好详细、耐心解释。对群众来信来访反映的问题,在规定时间内办结,及时反馈情况。

3、严格监管殡葬服务单位,公开价格,不捆绑服务,强制消费。

4、加强廉政建设,树立良好形象,在殡葬管理执法中,要坚持依法行政,自觉接受监督,做遵纪守法的模范。

5.切实履行“以人为本、为民解困”的民政宗旨,依法做好流浪乞讨人员的救助管理工作,对外来咨询办事人员,热情接待、文明用语、细心询问、耐心解答,让咨询办事者满意而归。

6.公开办事项目、办事依据、办事程序、办事要求、办事时限及收费标准,公开办事结果和办事纪律,公开站内具体业务职能以及工作人员身份等,将政务内容向社会公开,接受群众和社会各界监督。

7.严格遵守工作纪律,热情服务,礼貌待人。

五、投诉方式

投诉地址:泸水市民政局(六库镇新城区下赖茂)

投诉电话:0886-3032606

电子邮箱:2538227875@qq.com